POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
MediLaser® valora la relación con
nuestros clientes y estamos comprometidos con el uso de prácticas que garanticen
el tratamiento responsable de la información. Ponemos todo nuestro empeño en la
salvaguarda de su información personal y en cumplir con todas las leyes de
privacidad federales y estatales aplicables, así como con nuestros estándares
internos y con las mejores prácticas empresariales.
MediLaser® y su empresa matriz MediCompras Internacional, C.A. siguen los principios de privacidad tanto en
Internet como fuera de ella, con relación a la recopilación, uso, seguridad y compartición de la información de sus clientes:
AVISO. Cuando le pidamos
información personal, le diremos por qué la necesitamos y qué haremos con
ella.
OPCIONES. Cuando le
contactemos con fines comerciales, le haremos saber cómo quitar su nombre de
futuros contactos comerciales.
SEGURIDAD. Emplearemos
todas las medidas de seguridad razonables para proteger su información
personal cuando la recibamos.
COMPARTIR. Cuando compartimos esta información con otras compañías que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, les pedimos que cumplan con todos los requisitos legales aplicables respecto a la privacidad de su información.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MediLaser®
La siguiente Política de privacidad describe las prácticas sobre el tratamiento
de la información y la privacidad para la tienda de MediLaser®. Todas las demás localizaciones, ocasiones o
eventos en los cuales se obtiene su información por, o en nombre de MediLaser®.
Cuando usted nos facilita su información personal, acepta las prácticas sobre el
tratamiento de la información descritas en esta política.
Esta política de privacidad puede no ser aplicable a los Sitio Web accesibles a
través de los Sitio Web de MediLaser®. Nuestros Sitio Web contienen enlaces a
otros sitios operados por terceros, incluso, pero sin limitarse a, sitios de
terceros que muestran las marcas comerciales de MediLaser®. Le recomendamos que
lea las políticas de privacidad de estos otros sitios para saber cómo obtienen,
usan, comparten y protegen su información.
RECOGIDA DE INFORMACIÓN POR MediLaser®
Como parte de su interacción con MediLaser®, podemos recabar información
personal tal como:
Información de contacto (nombre,
dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
Información de compra (número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y/o envío)
También podemos recabar información
demográfica (edad, intereses personales, productos preferidos)
Cuando compra o utiliza nuestros servicios, podríamos pedirle que nos facilitara
información personal. Por ejemplo, podríamos pedirle información personal
cuando:
Compra productos o servicios
Crea una cuenta en Internet
Programa una entrega o una instalación
Participa en sorteos, promociones o encuestas
Se comunica con nosotros con una pregunta o interés
Participa en otras actividades con MediLaser®
USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Usamos la información personal que nos provee para los siguientes fines, entre
otros:
Entrega de productos, servicios o información
Seguimiento y confirmación de pedidos en Internet
Entrega o instalación de productos
Entrega de servicio al cliente
Gestión de sorteos, promociones o encuestas
Oferta de nuevos productos y servicios
Mejora de la efectividad de nuestros Sitio Web, esfuerzos de mercadeo y servicios y ofertas
Realización de investigaciones y análisis
Envío de mensajes comerciales
Realización de otras actividades empresariales
RECOGIDA DE INFORMACIÓN PERSONAL POR UN TERCERO PARA MediLaser®
Información procedente de un amigo o familiar
Si nos ofrece información sobre otra persona, o si un tercero nos proporciona
información sobre usted, sólo usaremos dicha información para el propósito
específico para el cual fue proporcionada. Algunos de los ejemplos incluyen dar
la dirección de envío de un amigo o usar nuestra opción Enviar a un Amigo de
nuestros correos electrónicos comerciales.
Información procedente de un tercero
MediLaser® obtiene información de consumidores procedentes de otros proveedores
con el objetivo de mejorar la precisión de nuestra base de datos de clientes,
aumentar el conocimiento de nuestros clientes o identificar clientes
potenciales.
COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
MediLaser® no vende ni alquila a terceros su información personal.
MediLaser® podría compartir su información personal con terceros tales como
nuestros agentes, proveedores de servicios y otros representantes que actúan en
nuestro nombre, con fines limitados. Por ejemplo, podemos compartir información
personal con terceros para que realicen servicios a nuestro nombre tales como:
Terminar los pedidos de nuestros clientes
Enviar mensajes comerciales de MediLaser®
Entregar paquetes
Programar y realizar instalaciones
Realizar el mantenimiento de productos
Realizar servicios de suscripción
Realizar investigación, análisis o encuestas
Enviar correo postal o electrónico en nombre de MediLaser®
Procesar pagos de tarjetas de crédito
Las terceras partes con quienes
realizamos negocios sólo están autorizadas para usar su información con el fin
de realizar el servicio para el cual fueron contratadas. Están obligadas a
seguir las directrices de nuestra Política de Privacidad, así como a tomar
medidas razonables para garantizar la seguridad de su información personal.
También podríamos compartir datos de manera agregada con un tercero con fines de
análisis e investigación. Estos datos no contienen el nombre, dirección u otra
información personal que pudiera identificarle.
Pudiera darse el caso de que se nos requiriera que compartamos información
personal en respuesta a una orden judicial, citación o investigación
gubernamental válidas, o cuando así lo requiera la ley. Asimismo, nos reservamos
el derecho a informar a las agencias de seguridad del país sobre cualquier
actividad que podamos considerar ilegal. Podemos compartir cierta información
personal cuando creamos que tal acto sea razonablemente necesario para proteger
nuestros derechos, propiedad y seguridad, así como los de otros. También podemos
transferir información personal en el caso de que se produzca una venta, fusión,
adquisición o disolución empresariales, o un evento similar.
OPCIONES SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Una vez que recibimos su información, podemos enviarle mensajes comerciales que
contienen ofertas, promociones y otro contenido de valor para el cliente.
Si no desea seguir recibiendo este tipo de mensajes, díganoslo utilizando
cualquiera de los siguientes métodos:
Siga las instrucciones indicadas en un correo electrónico o correo postal con contenido comercial que le hayamos enviado.
Envíe un correo electrónico con su solicitud e información de contacto actual a traves de la seccion de Ayuda.
Si envía un correo electrónico,
asegúrese de incluir su nombre completo, dirección, número de teléfono y
dirección de correo electrónico y de indicar específicamente qué cambio desea
que hagamos. Esto nos permitirá identificarlo correctamente en nuestros sistemas
y procesar adecuadamente su solicitud.
MediLaser® adoptará los pasos correspondientes para modificar sus preferencias
en cuanto a los mensajes comerciales. Tenga en cuenta que debido al tiempo
necesario de producción, correo y procesamiento de sistemas, podemos tardar un
tiempo en procesar su solicitud. Los siguientes plazos le servirán de guía:
10 días hábiles para correos electrónicos
30 días hábiles para llamadas de teléfono
90 días hábiles para correo directo
Hasta que el cambio tenga efecto, es
posible que siga recibiendo mensajes comerciales. Asimismo, tenga en cuenta que
incluso aunque haya decidido no volver a recibir mensajes comerciales, es
posible que siga recibiendo comunicados relacionados con cuestiones
empresariales tales como confirmaciones de pedidos, información relacionada con
la retirada de productos del mercado, u otros comunicados relacionados con la
organización.
ACTUALIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
MediLaser® quiere que su información personal sea precisa y completa. Le
ofrecemos varios métodos para que actualice su información personal.
Para actualizar su nombre, dirección, número de teléfono y/o correo
electrónico:
Si ha creado una cuenta en MediLaser®, puede actualizar su información después de acceder a su cuenta.
Si envía un correo electrónico,
asegúrese de indicar su información actual, así como los cambios que desea que
realicemos.
SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Tanto si se encuentra realizando compras en línea o en nuestras tiendas, usamos
medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de su
información personal que está bajo nuestro control y limitar correctamente su
acceso. MediLaser® no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la
información que nos transmita por correo electrónico, y deberá realizar esta
actividad bajo su propio riesgo
Política de compra segura en MediLaser®
Utilizamos una variedad de medidas de seguridad de la información para proteger
sus transacciones en Internet. El Sitio Web de MediLaser® usa tecnología de
cifrado, tal como Secure Sockets Layer (SSL), con el fin de proteger su
información personal durante el transporte de datos. SSL protege la información
que envía a través de nuestro Sitio Web, como información para hacer pedidos
(nombre, dirección y número de tarjeta de crédito). Nuestras
tiendas también funcionan en una red privada y segura.
Cómo seleccionar una contraseña personal en MediLaser®
Cuando cree una cuenta en línea con MediLaser®, deberá seleccionar una
contraseña personal. Para maximizar su nivel de protección, deberá seleccionar
al menos de 6-30 caracteres que incluyan una combinación de letras y números.
Usted es el único responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda
la información relacionada con su cuenta. Usted puede realizar compras en
nuestro sitio, sin necesidad de crear una cuenta; sin embargo, deberá volver a
ingresar su información personal cada vez que use nuestro sitio con el objetivo
de hacer una compra.
USO DE COOKIES, Y ANUNCIOS COMERCIALES DE TERCEROS
Cookies
Un cookie es un pequeño archivo de datos que un Sitio Web o correo electrónico
puede enviar a su buscador, el cual puede almacenarse en su disco duro. Nuestros
Sitio Web y correos electrónicos usan cookies para crear una experiencia de
compra más personalizada para los visitantes del sitio. Los cookies simulan una
conexión continua; nos permiten "recordar" información acerca de sus
preferencias y de la sesión, y le permiten visitar áreas de nuestros Sitio Web
sin necesidad de volver a introducir sus datos.
MediLaser® usa los servicios de terceros para depositar cookies en su
computadora con el fin de obtener información no relacionada con la
identificación personal. Aunque nuestros cookies pueden contener un
identificador de usuario único, no recogen ni almacenan ningún tipo de
información relacionada con su identidad. Sin embargo, usted tiene la opción de
recordar su identificación de miembro de RewardZone en el cookie para que le
identifique la próxima vez; esta opción la puede encontrar en Mi cuenta.
Usted puede configurar su buscador Web para que no acepte cookies. Sin embargo,
si no habilita sus cookies, no podrá ver, crear una cuenta o realizar compras en
el Sitio Web de MediLaser®.
Anuncios comerciales de terceros
El Sitio Web de MediLaser® usa proveedores de servicios de terceros para
insertar anuncios en Internet y analizar el tráfico de nuestro Sitio Web en
nuestro nombre. Pueden recopilar información anónima acerca de sus visitas a
nuestro Sitio Web y acerca de la forma en que interactúa con nuestros anuncios.
Estas compañías pueden usar tecnologías similares a las anteriormente descritas
para medir la efectividad de los anuncios y correos electrónicos. También pueden
usar información acerca de sus visitas a nuestro Sitio Web con el propósito de
que podamos proporcionar anuncios acerca de productos y servicios.
Durante este proceso no se obtiene información relacionada con su identidad.
Podemos compartir información anónima con este proveedor de servicios en forma
agregada, con el propósito de analizar y mejorar nuestro Sitio Web.
RECOGIDA DE INFORMACIÓN PERSONAL DE NIÑOS
Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los niños. No
recogemos de forma intencionada o consciente información personal en Internet
procedente de niños menores de 13 años.
PREOCUPACIONES SOBRE LA PRIVACIDAD O SEGURIDAD DE SU
INFORMACIÓN PERSONAL
Comuníquese con nuestro director de privacidad en caso de que sepa o sospeche de
algún fallo en la privacidad o seguridad, o para enviarnos preguntas o
preocupaciones que pueda tener relacionadas con la privacidad o la seguridad.
Después de que hayamos recibido su pregunta, responderemos dentro de los cinco
días hábiles siguientes. Puede comunicarse con nosotros a traves de la seccion
de Ayuda.